エントリーシート質問・回答集〜人気企業のＥＳがいっぱい！

エントリーシート添削例を紹介。

【自己PR】

私は、徹底的に相手の立場になって考えます。
�@2年半続けているゲーム販売のアルバイトで『予約商品の入荷の連絡が発売日の朝に来なかった。』とお客様にお叱りを受けたと聞きました。電話連絡を行っている時間に働くと連絡をしないで欲しいとおっしゃる方も多いことを感じ、どうしたらお客様が本当に求めているサービスを受けることができるか考え、社員に予約の際に連絡の要不要を訊く事を提案しました。提案は採用されて9割のお客様は連絡が不要な事が判明し、連絡希望の方に確実に対応出来る様になりました。御社でもお客様の立場で何を求めているかを考え最良のサービスを提供していきたいです。

【コメント】

�@提案したことは素晴らしいのですが、「徹底的に相手の立場になって考える」という強みを説明できていないように思います。１つだけエピソードを書くのではなく、「徹底的」に考えた経験を書きましょう。

�A突然文章が始まったような印象を受けました。「〜お客様からお叱りを受けたことがあります」と表現を変えたほうが良いでしょう。

�Bどうしたらお客様が本当に求めているサービスを受けることができるか考え⇒どうしたらお客様が本当に求めているサービスを帝京できるか考え

�C御社ではなく貴社と書きましょう。